Todo lo que necesitas saber antes de hacer tu pedido. Envíos a todo Chile.
Los pedidos se procesan al día hábil siguiente y se despachan los miércoles o viernes. Si hay feriado, la entrega se realiza el día hábil siguiente.
No realizamos entregas los fines de semana ni feriados.
Si la entrega no se concreta por responsabilidad del cliente (no se encuentra en casa, dirección incorrecta, etc.), el nuevo intento de despacho tendrá un costo adicional a cargo del cliente.
Es exclusiva responsabilidad del cliente informar correctamente su dirección, incluyendo número de departamento, letra, torre, block, etc. Si el conserje no puede recibir el pedido, este será devuelto y se cobrará un nuevo despacho.
Si el cliente no está en casa y no dejó indicado que otra persona puede recibir el pedido, este será devuelto a bodega y se deberá pagar nuevamente el costo de despacho.
La compra se realiza a través de nuestra página web y los envíos se realizan vía Starken.
El costo del despacho es asumido por el comprador y se pagará en la sucursal o en el domicilio informado al momento de recibir los productos.
Una vez entregados tus productos a Starken, recibirás un correo electrónico con el comprobante de envío, que incluye el Número de Orden de Transporte para seguimiento en línea en la web de Starken, y la fecha de entrega estimada.
Las compras realizadas a través de nuestra página web generan comprobantes automáticos tipo voucher emitidos por Transbank, equivalentes a una boleta de venta (no factura).
Si eres una empresa y necesitas comprar con factura, escríbenos a equipo@intergalactic.cl y un ejecutivo se contactará a la brevedad.
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